Крупнейшими компаниями по прокату машин в Хорватии считаются Avis, Burget, Eurocar и Hertz. Все они располагают пунктами проката в крупных городах Риеке, Сплите, Задаре и Загребе, в курортных центрах побережья – Дубровнике и Пуле, а также в аэропортах. Кстати, брать машину напрокат прямо в здании аэропорта стоит в среднем на 6-12% дороже, чем в городе (в сезон цены обычно выше).
Взять автомобиль в аренду может каждый старше 21 года (для отдельных групп автомобилей старше 25 лет), имеющий права и имеющий стаж вождения более 24 месяцев. Минимальный срок аренды автомобиля – 24 часа. Машина выдается в аренду с полным баком бензина и должна быть возвращена с полным баком. Для выдачи машины в прокат требуется кредитная карта для резервации страховочной суммы. В цену включен неограниченный пробег машины.
В небольших частных фирмах (MACK Concorde, Zadarkomerc, Kompas, ITR) можно арендовать машину по более низкой цене, нежели в международных компаниях. Однако преимущество крупных фирм в том, что они предлагают дополнительный сервис. Например, возможность вернуть машину в любое удобное для клиента представительство компании. В некоторых случаях, особенно в пределах одного города, за это не нужно вносить дополнительную плату (у небольших фирм обычно один-два салона, и вернуть машину нужно именно туда). Та же Hertz дает владельцам российских кредитных карт VISA Classic или Gold, эмитированных Сбербанком или Альфа-банком, скидку 25-30% от базового тарифа. Если вы являетесь постоянным потребителем услуг одной из крупных фирм по прокату (категория «часто ездящий»), то в Хорватии тоже будет действовать накопленная вами при аренде машин в других странах или в России система скидок. Обычно, это два бесплатных дня при недельной аренде, но могут быть и варианты (скидки от стоимости аренды). Так что поинтересуйтесь этим еще в России при предварительном заказе машины. Главное же преимущество крупных международных компаний – возможность гарантированно арендовать машину через Интернет, подобрав оптимальный тариф. Это очень важная услуга, так как в связи с наплывом туристов в летний сезон (Хорватия стремительно возвращает свою популярность как идеального летнего курорта) с арендой автомобиля могут возникнуть проблемы. В любом случае машину лучше бронировать заранее, это обойдется дешевле, да и время сэкономите.
В хорватских агенствах самой дешевой является машины марки Fiat Uno, однако стоит обращать внимание на специальные предложения – более дорогая машина может стоить в данный момент дешевле. Существует еще машина Рено-4, аренда которой обходится всего в 20$ за день; ее, если повезет, можно заказать на месте. Сутки аренды Fiat Uno обойдутся в 40$, Опель Корса – в 50$ плюс доплата за пробег (0,2$ за каждый километр (минимум – 100 км) или $300-350 в неделю с неограниченным километражом). Если вы собираетесь много ездить, выбирайте последний вариант. В стоимость аренды входят 30% страховки машины. Если случилась авария, вы заплатите первые $1500-5000 ущерба. Полная страховка стоит дополнительно $6-8 в день, страховка от кражи еще $6-8, так что экономить не стоит. Помните о 20% местного налога на все статьи счета, цены в прокатном агенстве обычно этот налог не включают.
Машины в Хорватии сдают лицам старше 21 года, при этом нужно иметь водительские права, действующие как минимум 1 год, и паспорт. Минимальное время аренды – один день, тариф выходного дня действует с вечера пятницы до 9 утра понедельника. Машины сдаются с полностью заправленным баком, и сдать ее нужно также с заправленным баком, иначе придется доплатить. АЗС обычно работают с 7 до 20 часов, летом часто до 22.00. В крупных городах и на основных трассах можно найти круглосуточные заправки. Даже если вы платите за аренду кредитной карточкой, в некоторых агенствах придется внести возвращаемый депозит наличными не менее $200-300. Некоторые компании могут предоставить вам скидку 10%, если вы платите наличными или заказываете машину через Интернет
Пункты выдачи автомобилей в прокат в Хорватии:
Сплит / Split
аэропорт города Сплит
Загреб / Zagreb
аэропорт города Загреб
аэропорт города Пула
аэропорт города Дубровник
аэропорт города Задар
Дубровник / Dubrovnik
Макарска / Makarska
Претензия
Мы, у туроператора «Интурист», через турагентство « Корона Тур» оплатили тур в Египет продолжительностью 12 дней в Хургаду с 17.10.09 по 28.10.2009г , с вылетом из Москвы, проживанием отель Albatros Palace Resort & Spa 5* на одиннадцать человек, в т.ч. ребенок четырех лет . В билетах на самолет, которые нам вручили в день отлета значилось время вылета из Египта в 9ч.15мин. вместо вечернего вылета, в результате которого мы потеряли целый день отдыха. Туроператор Интурист заведомо обманул наши ожидания. Принимающая сторона- «Интурист Египет», трансфертные гиды также в наглую обманули с визой каждого на 2 $, взяв за визу 17$, а не за 15$ как положено (при чем отстояли огромную очередь!!!, т.к. нас привели не в то место, где действительно продается виза). Туроператор не оправдал наших ожиданий. Мы планировали провести 12 дней отдыха в одном отеле, но нас заселили в другой отель Emerald Golden 5.
Нас привлекло предложение одного из ведущих туроператоров Интурист. Он вполне вызывал доверие: значился в едином реестре, занимал первые полосы в рекламном журнале «Туризм и отдых», создал грамотный сайт с доступной информацией и удобным поисковиком.
Мы выбирали отель по подходящей для нас цене: не слишком дорого, но и не из дешевых ,с определенным набором сервиса и услуг, ориентировались по фотографиям, описанию отелей, по отзывам туристов.
Гид Интуриста -Египет по приезду к отелю Emerald Golden 5 нам сообщил, что отель отель Albatros Palace Resort & Spa 5* по нашему ваучеру принять нас не может, так как наш отель переполнен , что Интурист был в курсе за 4 дня до нашего прибытия. После полуторачасовых переговоров, мы согласились на один день пребывания в данном отеле, где нас в 21ч.20 минут (местного времени) покормили остатками ужина в баре, без предоставления услуги «все включено». В результате нашего протеста нам предложили два отеля о которых мы раньше не слышали, и мы были вынуждены согласиться и переехать в отель Albatros Jungle Park 4, на второй линии от моря в связи с тем ,что услуги предоставляемые отелем Emerald Golden 5 ни коим образом не соответствовали оплате и нашему выбору . На следующий день ,при переезде в другой отель ,по требованию представителя Интуриста нами была подписана бумага с текстом на арабском языке со слов представителя в тексте было прописано ,что мы не имеем претензии к отелю Emerald Golden 5.Вашим агентством было допущено существенное отступление от заявленных услуг , нам была оказана услуга с существенными недостатками по завышенным ценам:
1)другой отель;
2)не было ряда услуг( пляжная анимация и пр.);
3)пляж другой, другая отдаленность от отеля;
4)моральный ущерб и эмоциональный ущерб;
5) потеря двух дней отдыха из-за переездов. На основе вышеизложенного и в соответствии с Законом о защите прав потребителей требуем :
1.Уменьшение цены за оказанную услугу – вернуть за одиннадцать путевок сумму 3000(три тысячи) долларов США в рублевом эквиваленте.
2.Возмещение морального вреда всей группе в размере 110000 рублей.
Просим рассмотреть претензию в 10 дневной срок и сообщить результат.
Ответ на претензию
Касательно размещения сообщаем,что в забронированом отеле Альбатрос палас Резорт 5 был овербукинг и в соответствии договора с .п 2.2.2 агентского договора № /// от 21.04.09 туроператор имеет право в случае необходимости производить замену забронированных и подтвержденных услуг(в.тч.отельпроживания) с сохранением класса услуг по ранее оплаченной категории или с предоставлением аналогичных услуг более высокого класса без взимания доп платы.туристам был предложен отель эмелральд голден файф,на размещение в котором туристы согласились только на одни сутки и т.д и т.п
В общем Компания Интурист отказалась выплачивать какие_либо деньги т.е компенсацию как за моральный ущерб…так и отказалась от выплаты разниц стоимости отелей…себя виновными они не считают…
Теперь мы подаем в_суд…На интурист….
Да хотелось бы сказать еще…помимо нас ….таких же туристов к-е обманул интурист было 220 человек…делайте выводы…
Спасибо Айнур за ваш комментарий. Надеемся, что данная информация поможет людям в подобных ситуациях.
ок улёт
[b]«Городская Транспортная Компания» – Компания «ГТК» осуществляет международные перевозки и перевозки по России.[b]
[url=http://www.gtkspb.ru/]виды транспортных перевозок грузов[/url]
[url=http://www.gtkspb.ru/]транспортные перевозки по украине[/url]
Компания «ГТК» осуществляет международные перевозки и перевозки по России.